先日、社会福祉法人石川県社会福祉協議会福祉総合研修センター主催のアンガーマネジメント研修に参加してきました。
この研修では、怒りの感情を「イラ」「ムカ」「カチン」の3つに分類し、それらと上手に付き合えるようになることをアンガーマネジメントといって、 “ 怒る必要 ”のある・なしの線引きをして日頃から意識と行動を変えるトレーニングの仕方についてオンラインで学びました。
今回の理論の方法・技術を学んでトレーニングすることで、ご利用者に対しより安全・安心なケアと職員相互のコミュニケーションが向上すると感じました。
後日、ミーティングで伝達研修を行い、研修内容を職員間で共有しました。